Politique d’expédition
La présente Politique d'expédition vise à informer les clients de Dentalogix des conditions et processus relatifs à la livraison de nos produits. Chez Dentalogix, nous tenons à garantir que vous recevez vos produits de manière rapide, efficace et conforme à vos attentes. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont d'une importance primordiale pour nous, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison sans soucis.
1. Frais de livraison
Dentalogix offre la livraison gratuite pour toutes commandes de 200$ CAD et plus. Sinon, les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Les détails concernant les frais de livraison seront clairement indiqués au moment de la validation de votre commande avant le paiement.
2. Délais de livraison
Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits rapidement. Nos équipes travaillent activement pour expédier vos commandes dans les délais les plus courts possibles. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, des disponibilités des produits et des conditions externes telles que les conditions météorologiques et les restrictions de transport.
3. Estimation de livraison
Pour obtenir une estimation plus précise de la date de livraison de votre commande, nous vous encourageons à entrer votre adresse de livraison avant de finaliser votre achat. Cela vous permettra de voir une estimation de la date de livraison basée sur votre emplacement.
4. Suivi de la livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi de colis. Ce numéro de suivi vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison en temps réel et de prévoir la réception de vos produits.
5. Retards de livraison
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que des problèmes logistiques ou des événements indépendants de notre contrôle. En cas de retard, nous nous engageons à vous tenir informé rapidement et à résoudre la situation de manière proactive.
6. Contactez-nous
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour répondre à vos préoccupations et garantir une expérience de livraison positive.
Adresse e-mail : info@dentalogix.ca
Téléphone : 1-877-694-3828
Date d'entrée en vigueur : 2024-05-25